星空体育官方版：解决IT容量难题：实现“数据驱动的预期管理”需四个步骤

在企业中，各个部门几乎都在竞争获取IT资源，以在竞争开始之前实施他们希望采取的战略措施。 技术领导者必须谨慎地考虑优先事项，因为拖延错误的项目可能会对公司造成毁灭性的影响。管理容量绝对是必不可少的措施。建立一个容量模型是非常具有挑战性的，这一点任何尝试的人都知道。许多不同因素——例如加班、突发项目、跨团队合作，甚至疾病爆发——都会导致情况变得一团糟。尽管模型架构师竭尽全力，试图通过在越来越多的交换、警告、注释和过滤器中进行分层来解释所有这些细微差异星空体育手机版。然而，经常会不时地出现另一个因素。因此可以说，容量管理的关键不在于数学的严谨性，而在于“情绪自我管理”（emotional discipline）。在情绪波动的时候，要阻止自己的放纵行为，换句话说，要让自己从情绪中跨出来，以理性的态度看待问题，并理解他人的想法。这样，我们就可以摆脱情感的影响，重新回到理性的思维轨道上。轻量级模型通常能够解决问题。除了更易于构建之外，它还有其他优点：企业员工相对能更加了解其使用方法，无论是在何处进行操作（例如输入预测），都能够轻松且一致地实现操作。这意味着企业将从更多人中更快地获得更好的预期结果。当您需要与部门领导讨论优先事项时，使用更简洁的模式可以确保听众将专注于更重要的事情。通常来讲，只要人们能够按照这个模型的运行方式，就可以更专注于权衡提出计划的优点，而不是争论如何计算出结果。衡量您的模型成功与否的标准应该是它促成的对话质量而不是精确度。如果只需要一个简单的模型，那么如何才能建立一个好的模型呢？请按照以下四个步骤进行操作：\n第一步：设定刷新容量模型的频率星空体育官方。每个季度客户都会更新一次模型，来展现人们在试图预测未来几个月可能发生的事情时所面临的内在不确定性。接下来要确定连接供应和需求的标准。如果您是从事产品运营工作的话，通常会按照产品团队进行组织，尽管默认是按照技能类型来划分。您必须确保您的员工(而不仅仅是您)能够直观地评估供应和需求方面，无论您选择哪种标准。星空体育网页版

第二步：估算供应量

的方法很简单——您只需计算两个日期间的生产时间，再乘以您资源的数量。但是需要注意一些重要的考虑因素：首先，并不是所有的时间都可以用于计划中的转型工作；您应该留出一些时间来处理计划内外的正常工作星空体育官方版。接着，您需要提高总体生产力，即不是每小时都在手动键盘编写代码，以缩短您用于计划工作的时间。请根据您的技能组合、产品团队或您选择的任何连接供需的标准来概括您的供应情况。第三步：估算需求量。\n在预测的季度（或其他时间段）内，列出所有可能开展的工作和项目，无论是正在进行中的工作还是新的计划。接着，您需要对该季度（或时间段）内每项工作的规模进行估算，而不是整个项目的规模。此外，您需要使用与计算供应量相同的标准（如小时、全职员工当量、点数等）来估算规模。最后，您需要根据选定连接的供需标准（即技能组合或产品团队）来估算总规模的细分情况。举例来说，您可能打算在下个季度内完成一个1000小时的项目中的100个小时。您可能想要每种独特技能都能够平均地应用在这项工作中。因此，每个技能集的预计学习时间为20小时。第四步：确定优先级。一旦供求量确定，将它们放在一起，查看盈余和赤字情况。接着安排一个讨论会议。您需要确定是否应该让新员工加入以解决人员短缺的问题。需要多少，如果是的话星空体育入口？如果某个特定产品团队有空余时间，可以考虑为下个季度安排额外的优先工作。请领导者解释为什么他们的项目应该被纳入本季度的工作计划中。寻找能做出最终决定的人，或者在团队中做出决策。 最终目标：以数据驱动的方式进行容量管理 总的来说，采用这种简单的方法有助于技术领导者与利益相关者保持一致的预期。一个明确说明一季度供应时长的定向、定量模型可以有效防止技术领导者过度投入资源，或者在供不应求时提供所需的额外招聘方案所需的数据。在

季度的节奏中，企业能够根据不断变化的优先次序进行调整和权衡。然而，更为关键的是，它能够支持与公司所有重要利益相关方进行透明的、数据驱动的讨论，围绕预期进行交流。

 

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